Ознакомьтесь с договором публичной оферты до начала бронирования тура онлайн на сайте туроператора ТК Лотос.
Тип заключаемого договора – договор публичной оферты. Данный тип договоров является юридически легальным видом договоров в том числе и в туристической сфере. Особенностью данного вида договора является то, что он не требует физической подписи сторон. Фактом заключения данного договора является публикация туроператором ТК Лотос предложений на сайте lotos-travel.ru,  и оплата выбранного тура туристом.

Как приобрести путевку:

- Забронировать тур вы можете по телефону (495) 730-23-20.
 - Самостоятельно, воспользовавшись системой онлайн бронирования на нашем сайте
 - Если интересующий тур не доступен в системе онлайн бронирования, то запрос на бронирование Вы можете отправить на электронную почту sko-lotos@mail.ru или позвонить по телефону (495) 730-23-20

!!! Внимание

При онлайн бронировании  детских лагерей необходимо  оформлять заявку на каждого ребенка отдельно,  
в поисковой системе в графе "Взрослые" указать "1", "Дети" "0"  
в противном случае система результат не выдаст. 

При онлайн бронировании пансионатов в графе "Откуда" указывать "Без перелета" 

Способы оплаты 

Вы можете воспользоваться следующими способами оплаты: 

в офисе компании  по адресу: г. Москва, 3-й проезд 40 стр.1

• наличными
• банковской картой Visa, MasterCard, МИР  (с комиссией банка)
• оплата по квитанции в любом банке (с комиссией банка)
• при онлайн бронировании с использованием системы Uniteller (с комиссией банка)

При оплате заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller.

После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

 Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

 Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

 Uniteller не передает данные Вашей карты Компании и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы. 

Возврат
Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 3 дня. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
Бланки заявлений на возврат средств:
1. При оплате на сайте
2. При оплате на расчётный счёт
3. При оплате банковской картой в офисе